¿Por qué CRM?
- Organización y unificación de sus bases de datos de clientes.
- Conocimiento del cliente y sus interacciones con las diferentes áreas de su empresa.
- Enfoque y medición a la efectividad de sus campañas de mercadeo.
- Seguimiento y medición de su gestión comercial.
- Seguimiento al servicio al cliente.
Además
- Te acompañamos antes, durante y después del proceso de implementación de la herramienta
- Entendemos tu necesidad y la transformamos en practicidad para asegurarnos que utilices de manera óptima el CRM
- Nuestra herramienta siempre está creciendo, con nuevas opciones, de eso siempre nos aseguramos
Implementación de estrategias de relacionamiento con clientes CRM basadas en Vtiger CRM y Hubspot en las áreas de mercadeo, ventas y servicio.
Talleres de sensibilización hacia una cultura orientada al cliente.
Desarrollo de integraciones con diferentes sistemas que enriquecen la base de datos del CRM.
Integramos el CRM con diferentes sistemas utilizando APIs de servicios WEB y cargas en Batch.
Implementación tecnológica de proyectos utilizando la plataforma de VTiger CRM.
Construcción de modelo de datos para implementación la inteligencia de negocio.
Somos una empresa especializada en proyectos de CRM en las áreas de mercadeo, ventas y servicio al cliente, comprometidos con entregarle a su personal las herramientas para lograr que el CRM se integre a la cultura organizacional. Nos caracterizamos por una fuerte orientación hacia el cliente. Nuestros clientes son nuestra razón de existir.
Nuestros consultores tienen experiencia previa en empresas de rubros diversos tales como: Educación, Servicios médicos, Medios masivos, Telecomunicaciones, Servicios y Distribución que permite tener una asesoría integral.
Siempre estamos renovando nuestro servicio, estas son algunas de las últimas novedades:
El proceso servicio interno de TI ya puedes tenerlo también en tu CRM, generando informes de gestión que apoyen el seguimiento…
“Conexo es un gran equipo humano, que se compromete de una manera tan profesional, que de inmediato se hacen parte del grupo de trabajo, por esta razón, saben interpretar de manera exacta las necesidades del proyecto, haciendo que los resultados se den acordes a lo esperado. Son un aliado estratégico permanente”
“Conexo ha sido un gran aliado de la compañía desde el primer momento que ingresó como proveedor de CRM. Hemos obtenido un excelente servicio y calidez por parte de sus ejecutivos lo cual ha redundado en beneficios internos en el gerenciamiento de nuestros clientes y en la gestión de nuestra fuerza de ventas. ¡Felicitaciones!”
“Un excelente proveedor, conformado por un equipo de personas de excelente calidad humana, las cuales siempre están dispuestas a escucharte, entenderte y ayudarte; lo que garantiza una implementación exitosa. Sin duda alguna volvería a trabajar con ellos si se me presenta la oportunidad”
